Denver Presenta un Innovador Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha anunciado la creación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, en respuesta a la eliminación del proceso anterior debido a recortes presupuestarios. Este nuevo enfoque permitirá a los conductores impugnar infracciones sin la necesidad de asistir en persona a una audiencia, especialmente cuando poseen pruebas tangibles que respaldan su caso.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) señaló que la financiación para este nuevo programa se obtendrá por medio de un aumento en las tarifas de los parquímetros, que subieron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, y un incremento en algunas multas. Los fondos generados se destinarán a un fondo especial dedicado a mejorar la seguridad y la movilidad en la ciudad.

“Usaremos parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que sustituirá al sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, declaró Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque la fecha exacta de lanzamiento aún no ha sido determinada, la intención es que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema se produce tras semanas de quejas de los automovilistas, quienes han criticado al sistema actual por ser injusto, complicado y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores se ven obligados a comparecer en persona ante el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su posición en un tribunal.

Un ejemplo de esta frustración es el caso de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de contar con un recibo que demostraba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me informaron que la opción de disputa en línea había sido desactivada el día anterior”, relató. Al intentar apelar en persona, no logró encontrar estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para enterarse de que su audiencia no sería hasta 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con un cero. A pesar de tener permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que dedicar cinco horas tratando de resolver el error, incluyendo dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el recibo. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, compartió Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Según datos obtenidos por 9NEWS, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento para 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la disparidad entre la posibilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha creado la percepción de que la ciudad se está aprovechando de los ciudadanos. “Es una manera sencilla de que la ciudad obtenga ingresos por un proceso que carece de una apelación justa o válida”, indicó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El futuro sistema digital pretende abordar muchos de estos problemas, ofreciendo a los conductores un método más sencillo y accesible para impugnar multas. También se espera que alivie la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan retrasos significativos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha fijado una fecha concreta, se anticipa que el sistema se implemente en 2026. Esta iniciativa busca responder tanto a las preocupaciones de los ciudadanos como a los datos que muestran que un número considerable de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con incrementos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas discutidas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para impugnar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.